Matteo Rinaldi
Ritratto di Matteo Rinaldi
Co-Founder, Human Centric Group

Prima di consumatori, siamo tutti persone.

Aiuto i brand a crescere capendo le persone a cui si rivolgono. Co-founder di Human Centric Group, docente alla Luiss Business School, autore di due libri di marketing.

Ho vissuto e lavorato in

I prodotti sono attori. Lo scaffale è il loro palcoscenico.

Da oltre dieci anni costruisco strategie di brand per aziende globali e locali in più di 25 paesi, da Danone e Carlsberg a Visa, PepsiCo e Juventus. Il lavoro parte sempre dallo stesso punto: le persone dall’altra parte dello scaffale, le loro motivazioni, le loro tensioni, la loro cultura.

Vivere in sette paesi mi ha insegnato una regola che non ha mai sbagliato: se vuoi fare business da qualche parte, prima devi capire le persone del posto. I brand che vincono sono quelli che fanno provare qualcosa.

Oggi divido il mio tempo tra Human Centric Group, la società di consulenza che ho fondato a Londra, e l’aula, che resta la mia più grande passione.

Formazione: Luiss Guido Carli (Economia Aziendale), Università Bocconi (Laurea Magistrale in Marketing Management), National Chengchi University di Taipei (Erasmus MBA) e UCLA Anderson (Product Innovation Management).

Percorso

  1. 2012 Analyst The Garrison Group, Boston
  2. 2013 Junior Consultant The Garrison Group, Armenia
  3. 2013–2017 Senior Consultant & Project Manager The Garrison Group, Istanbul
  4. 2017–2020 Partner, Regional Director Centro Europa e Africa The Garrison Group, Milano
  5. 2017–oggi Adjunct Professor Luiss Business School, Roma
  6. 2017–oggi Editorialista mensile The Brand Age, Istanbul
  7. 2020–oggi Co-Founder Human Centric Group, Londra
  8. 2020–oggi Business Partner, Brand Strategy Advisor Motivation Branding, Oslo
  9. 2026–oggi Direttore Scientifico, Major in Global Marketing Management Luiss Business School, Roma · Amsterdam · Dubai

Il mio ruolo principale

Human Centric Group

Consulenti che fanno.

Ho fondato Human Centric Group nel 2020 insieme a Luca Bertocci. Siamo una società di consulenza di marketing basata su human insight misurabili, con uffici a Londra, Milano, Napoli, Cracovia e Budapest.

Abbiamo visto troppe buone strategie fallire nell’esecuzione, per questo non ci fermiamo alla presentazione. Restiamo accanto ai nostri partner fino ai risultati promessi: dal controllo qualità settimanale del piano d’azione fino alla gestione dell’intera funzione marketing come interim manager.

aziende seguite
50+
paesi
40
manager di marketing formati
10.000+

Cosa facciamo

  • Segmentazione human-centricBig data per raggruppare le persone per attitudini, stile di vita e comportamenti di consumo, non solo per dati anagrafici.
  • Brand strategyPosizionamento costruito sulla gerarchia motivazionale dei tuoi clienti.
  • Piani di marketingPiani chiari e semplici, che i team riescono davvero a mettere in pratica.
  • Ricerche di mercatoRicerche che spiegano perché le persone comprano, non solo cosa.
  • Strategia digitaleComunicazione digitale che crea community e vende.
  • Esperienza in storeVincere i tre-cinque secondi in cui chi compra decide.
  • Formazione marketingPercorsi pratici per insegnare ai team a pensare human-centric.

Libri

Due libri, un’idea: i brand crescono quando smettono di parlare ai “consumatori” e iniziano a capire le persone.

Human-Centric Marketing – Matteo Rinaldi, FrancoAngeli

Best seller nella categoria marketing

Human-Centric Marketing

Prima di consumatori, siamo tutti persone

Un manuale d’istruzioni insolito, pratico e divertente, diviso in 8 step, per creare strategie di marketing human-centric. Parte dai concetti chiave del marketing e arriva alle azioni concrete, con i casi di Danone, Heineken, Barilla, BMW, Costa Crociere, Huawei, The Blonde Salad e Foorban.

Pubblicato da FrancoAngeli, 2022 · 183 pagine · In italiano

Mindset Tribale – Matteo Rinaldi, FrancoAngeli

Citato su Harvard Business Review Italia

Mindset Tribale

Strategie di marketing per conquistare il mercato, una tribù alla volta

Il seguito di Human-Centric Marketing. Non sprecare budget parlando a un oceano di persone: conquista il tuo mercato una piscina alla volta, una tribù alla volta. Un manuale pratico, passo dopo passo, per sviluppare un mindset tribale, con un’ampia mappa delle tribù di mercato italiane. Scritto in collaborazione con Luca Bertocci.

Se ne è parlato su Harvard Business Review Italia, sul Venerdì di Repubblica e su Radio 24 (Il Sole 24 Ore).

Pubblicato da FrancoAngeli, 2023 · 193 pagine · In italiano

Formazione

L’aula è il posto dove il mio lavoro di consulenza viene messo alla prova. Progetto corsi e percorsi aziendali attorno a casi e brief reali, perché le persone tornino in ufficio con strumenti da usare la mattina dopo.

Per aziende e istituzioni

Percorsi su misura, realizzati con Human Centric Group e Luiss Business School.

  • WINDTRECustomer experience: progettare i momenti che il cliente non vede
  • Cassa Depositi e PrestitiHub Forward: CRM, customer centricity e negoziazione
  • ANFAOCustomer journey, digital marketing e AI
  • ANCIHuman cities: progettare i servizi pubblici attorno ai cittadini
  • Alamar Foods (Dunkin’)Brief reale: adattare un brand globale al Medio Oriente

Temi

  • Segmentazione e targeting human-centric
  • Posizionamento di marca e gerarchie motivazionali
  • Marketing tribale e community building
  • Customer journey, digital marketing e AI
  • CRM, customer centricity e negoziazione
  • Dalla strategia all’esecuzione

Alla Luiss Business School

  • Direttore Scientifico, Major in Global Marketing Management (Roma, Amsterdam, Dubai)
  • Master in Management: Marketing & Sales Management
  • Master in Digital Business Strategy: Marketing
  • Master in Food & Wine Business: Branding & Pricing
  • Wine Business Program: Marketing & Communication
  • Master of Fashion: Branding
  • Master in Export Management: Business Planning per l’e-commerce

Visiting lecturer presso

Luiss Business School, Insper (São Paulo), Corvinus University of Budapest, Cracow University of Economics, LIUC – Università Cattaneo, 24ORE Business School

Progetta un percorso di formazione

Speaker e media

Keynote su marketing human-centric, pensiero tribale e su ciò che l’AI non può fare per il tuo brand.

  • WMF – We Make FuturePensare human-centric, agire tribale
  • Torino Fashion WeekTorinoTrasformare i brand di moda in stili di vita
  • Istanbul Brand WeekIstanbulConsigli di marketing human-centric
  • Brand & Sport Summit 2018Cosa hanno in comune i club sportivi di tutto il mondo

Sui media

  • Harvard Business Review ItaliaMindset Tribale, ottobre 2023
  • Radio 24 – Il Sole 24 OreMelog: “Di quale tribù sei?”
  • Il Venerdì di RepubblicaPerché i brand hanno bisogno di un mindset tribale
  • digital.affair (Portogallo)The power of human-centric marketing
  • The Brand AgeRubrica mensile dal 2017
Invita Matteo come speaker

Brand con cui ho lavorato

Progetti di strategia, posizionamento e formazione con leader globali e sfidanti locali, attraverso The Garrison Group, Human Centric Group, Motivation Branding e Luiss Business School.

Food & beverage
DanonePepsiCoCarlsbergAnadolu EfesSuper Bock GroupTGI FridaysAlamar FoodsTine
Finanza e assicurazioni
VisaAksigortaCassa Depositi e Prestiti
Beni di consumo e tecnologia
RevlonMattelHuaweiRema 1000Xplora
Mobilità e telecomunicazioni
TecnamWINDTREVoyah
Sport
Juventus
Pubblica amministrazione e non profit
ANCIANFAOSOS Children’s Villages

Parliamo delle tue persone.

Progetti di consulenza, percorsi di formazione, keynote o una chiacchierata sul tuo brand. Scrivimi o prenota una call con Human Centric Group.

Human Centric Group · Londra · Milano · Napoli · Cracovia · Budapest