Matteo Rinaldi
Retrato de Matteo Rinaldi
Co-Founder, Human Centric Group

Antes de consumidores, somos todos pessoas.

Ajudo marcas a crescer compreendendo as pessoas a quem se dirigem. Cofundador do Human Centric Group, professor na Luiss Business School, autor de dois livros de marketing.

Viveu e trabalhou em

Os produtos são atores. A prateleira é o seu palco.

Há mais de dez anos que construo estratégias de marca para empresas globais e locais em mais de 25 países, da Danone e Carlsberg à Visa, PepsiCo e Juventus. O trabalho começa sempre no mesmo ponto: as pessoas do outro lado da prateleira, as suas motivações, tensões e cultura.

Viver em sete países ensinou-me uma regra que nunca falhou: para fazer negócio num lugar, é preciso primeiro compreender as pessoas que lá vivem. As marcas que vencem são as que fazem sentir alguma coisa.

Hoje divido o meu tempo entre o Human Centric Group, a consultora que cofundei em Londres, e a sala de aula, que continua a ser a minha maior paixão.

Formação: Luiss Guido Carli (Gestão de Empresas), Universidade Bocconi (Mestrado em Marketing Management), National Chengchi University em Taipé (intercâmbio MBA) e UCLA Anderson (Product Innovation Management).

Percurso

  1. 2012 Analyst The Garrison Group, Boston
  2. 2013 Junior Consultant The Garrison Group, Arménia
  3. 2013–2017 Senior Consultant & Project Manager The Garrison Group, Istambul
  4. 2017–2020 Partner, Regional Director Europa Central e África The Garrison Group, Milão
  5. 2017–hoje Adjunct Professor Luiss Business School, Roma
  6. 2017–hoje Colunista mensal The Brand Age, Istambul
  7. 2020–hoje Cofundador Human Centric Group, Londres
  8. 2020–hoje Business Partner, Brand Strategy Advisor Motivation Branding, Oslo
  9. 2026–hoje Diretor Científico, Major in Global Marketing Management Luiss Business School, Roma · Amesterdão · Dubai

O meu papel principal

Human Centric Group

Consultores que fazem.

Fundei o Human Centric Group em 2020 com Luca Bertocci. Somos uma consultora de marketing assente em human insights mensuráveis, com escritórios em Londres, Milão, Nápoles, Cracóvia e Budapeste.

Já vimos demasiadas boas estratégias falharem na execução, por isso não paramos na apresentação. Acompanhamos os nossos parceiros até aos resultados prometidos: desde o controlo de qualidade semanal do plano de ação até à gestão de toda a função de marketing como interim managers.

empresas acompanhadas
50+
países
40
gestores de marketing formados
10.000+

O que fazemos

  • Segmentação human-centricBig data para agrupar pessoas por atitudes, estilo de vida e comportamento de consumo, e não só por dados demográficos.
  • Estratégia de marcaPosicionamento construído sobre a hierarquia motivacional dos seus clientes.
  • Planos de marketingPlanos claros e simples, que as equipas conseguem executar.
  • Estudos de mercadoEstudos que explicam porque é que as pessoas compram, e não só o quê.
  • Estratégia digitalComunicação digital que cria comunidades e vende.
  • Experiência em lojaGanhar os três a cinco segundos que o comprador leva a decidir.
  • Formação em marketingProgramas práticos que ensinam as equipas a pensar human-centric.

Livros

Dois livros, uma ideia: as marcas crescem quando deixam de falar com “consumidores” e começam a compreender pessoas.

Human-Centric Marketing – Matteo Rinaldi, FrancoAngeli

Best-seller na categoria de marketing

Human-Centric Marketing

Prima di consumatori, siamo tutti persone

Antes de consumidores, somos todos pessoas

Um manual de instruções invulgar e prático, em oito passos, para criar estratégias de marketing human-centric. Parte dos conceitos-chave do marketing e chega a ações concretas, com casos da Danone, Heineken, Barilla, BMW, Costa Cruzeiros, Huawei, The Blonde Salad e Foorban.

Publicado por FrancoAngeli, 2022 · 183 páginas · Em italiano

Mindset Tribale – Matteo Rinaldi, FrancoAngeli

Destacado na Harvard Business Review Italia

Mindset Tribale

Strategie di marketing per conquistare il mercato, una tribù alla volta

Estratégias de marketing para conquistar o mercado, uma tribo de cada vez

A continuação de Human-Centric Marketing. Não desperdice orçamento a falar para um oceano de pessoas: conquiste o seu mercado uma piscina de cada vez, uma tribo de cada vez. Um guia passo a passo para desenvolver um mindset tribal, com um amplo mapa das tribos de mercado italianas. Escrito em colaboração com Luca Bertocci.

Discutido na Harvard Business Review Italia, no Venerdì di Repubblica e na Radio 24 (Il Sole 24 Ore).

Publicado por FrancoAngeli, 2023 · 193 páginas · Em italiano

Formação

A sala de aula é onde o meu trabalho de consultoria é posto à prova. Desenho cursos e programas para empresas à volta de casos e briefings reais, para que as pessoas voltem ao escritório com ferramentas que podem usar na manhã seguinte.

Para empresas e instituições

Programas à medida, realizados com o Human Centric Group e a Luiss Business School.

  • WINDTREExperiência do cliente: desenhar os momentos que o cliente não vê
  • Cassa Depositi e PrestitiHub Forward: CRM, customer centricity e negociação
  • ANFAOCustomer journey, marketing digital e IA
  • ANCIHuman cities: desenhar serviços públicos à volta dos cidadãos
  • Alamar Foods (Dunkin’)Briefing real: adaptar uma marca global ao Médio Oriente

Temas

  • Segmentação e targeting human-centric
  • Posicionamento de marca e hierarquias motivacionais
  • Marketing tribal e criação de comunidades
  • Customer journey, marketing digital e IA
  • CRM, customer centricity e negociação
  • Da estratégia à execução

Na Luiss Business School

  • Diretor Científico, Major in Global Marketing Management (Roma, Amesterdão, Dubai)
  • Master in Management: Marketing & Sales Management
  • Master in Digital Business Strategy: Marketing
  • Master in Food & Wine Business: Branding & Pricing
  • Wine Business Program: Marketing & Communication
  • Master of Fashion: Branding
  • Master in Export Management: Business Planning para e-commerce

Professor convidado em

Luiss Business School, Insper (São Paulo), Corvinus University of Budapest, Cracow University of Economics, LIUC – Università Cattaneo, 24ORE Business School

Planear um programa de formação

Palestras e media

Keynotes sobre marketing human-centric, pensamento tribal e aquilo que a IA não pode fazer pela sua marca.

  • WMF – We Make FuturePensar human-centric, agir tribal
  • Torino Fashion WeekTurimTransformar marcas de moda em estilos de vida
  • Istanbul Brand WeekIstambulDicas de marketing human-centric
  • Brand & Sport Summit 2018O que os clubes desportivos de todo o mundo têm em comum

Nos media

  • Harvard Business Review ItaliaMindset Tribale, outubro de 2023
  • Radio 24 – Il Sole 24 OreMelog: “Di quale tribù sei?”
  • Il Venerdì di RepubblicaPorque é que as marcas precisam de um mindset tribal
  • digital.affair (Portugal)The power of human-centric marketing
  • The Brand AgeColuna mensal desde 2017
Convidar Matteo para uma palestra

Marcas com que trabalhei

Projetos de estratégia, posicionamento e formação com líderes globais e desafiantes locais, através do The Garrison Group, Human Centric Group, Motivation Branding e Luiss Business School.

Alimentação e bebidas
DanonePepsiCoCarlsbergAnadolu EfesSuper Bock GroupTGI FridaysAlamar FoodsTine
Finanças e seguros
VisaAksigortaCassa Depositi e Prestiti
Bens de consumo e tecnologia
RevlonMattelHuaweiRema 1000Xplora
Mobilidade e telecomunicações
TecnamWINDTREVoyah
Desporto
Juventus
Setor público e sem fins lucrativos
ANCIANFAOSOS Children’s Villages

Vamos falar sobre as suas pessoas.

Projetos de consultoria, programas de formação, keynotes ou uma conversa sobre a sua marca. Escreva-me ou marque uma chamada com o Human Centric Group.

Human Centric Group · Londres · Milão · Nápoles · Cracóvia · Budapeste